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Zahlung / Fakturierung

Monatsrechnung

Monatliche Abrechnung - der voxphone Business Vertrag

voxphone Geschäftskunden erhalten die monatliche Abrechnung der Telefoniekosten jeweils zu Beginn des Folgemonats per E-Mail als PDF zugesendet. Diese Rechnung kann dann durch die folglich genannten Zahlungsmöglichkeiten beglichen werden.

Sie können die Monatsrechnung nachträglich jederzeit im voxphone Benutzerkonto herunterladen und haben jederzeit Einblick in die detaillierte Anruf- und Zahlungshistorie.

Befindet sich der Kunde im Zahlungsverzug, so wird vom System eine automatisch generierte Mitteilung versendet. Konnte nach mehrmaliger Zahlungserinnerung keine Gutschrift verzeichnet werden, wird der Telefonanschluss für abgehende kostenpflichtige Anrufe automatisch gesperrt.


Monatsrechnung

  • Monatliche Rechnung per E-Mail
  • voxphone Business Vertrag
  • 2-monatige Kündigungsfrist
  • Zahlungsfrist 30 Tage netto
  • Rechnungen jederzeit online abrufbar

voxphone Business Vertrag

Prepaid

Prepaid-Guthaben aufladen - keine Vertragsverpflichtungen

Mit voxphone haben Sie keine vertragliche Bindung. Nach eingegangener Produktebestellung können Sie sich in Ihr Benutzer-Konto einloggen und das Prepaid-Guthaben auf Ihr Konto laden. Abgehende kostenpflichtige Anrufe können nun getätigt werden bis das Guthaben aufgebraucht ist. Die monatlichen Abo-Gebühren werden auch dem Prepaid-Guthaben belastet.

Jedesmal, wenn Sie unter einer gewissen Guthabengrenze sind, erhalten Sie ein Erinnerungs-Email, dass Sie wieder Guthaben aufladen können. Die Guthaben-Untergrenze können Sie selber bestimmen und im Benutzer-Konto festlegen.

Sie finden in Ihrem voxphone-Benutzerkonto eine detaillierte Anrufhistorie, Zahlungshistorie und Ihr Saldo.

Prepaid

  • Guthaben aufladen mit MasterCard, Visa oder E-Banking jederzeit online
  • Kein Vertrag und keine Kündigungsfristen
  • Guthabensaldo im voxphone Konto jederzeit online
  • Benachrichtigung per E-Mail, wenn gewünschter Saldobetrag unterschritten wird
  • Zahlungshistorie im voxphone Konto jederzeit online

Zahlungsmöglichkeiten

E-Banking

Via Banküberweisung können Sie das Guthaben aufladen oder die erhaltene Monatsrechnung begleichen. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit von der Überweisung bis zur Gutschrift auf Ihrem Konto bis zu drei Arbeitstage andauern kann.

Bitte geben Sie immer Ihren Benutzernamen (voxphone Rufnummer) als Zahlungszweck an, damit wir die Zahlung Ihrem Konto zuweisen können.

Mindestzahlung bei Überweisung:  CHF 10.00
Bankdaten

 

roter Einzahlungsschein

Mit dem roten Einzahlungsschein können Sie das Guthaben mittels Barzahlung am Postschalter aufladen oder die erhaltene Monatsrechnung begleichen. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit von der Einzahlung am Postschalter bis zur Gutschrift auf Ihrem Konto bis zu fünf Arbeitstage andauern kann. Sollte das Guthaben knapp sein empfehlen wir eine raschere Zahlungsvariante wie z.B. E-Banking oder Kreditkarte.

Bitte geben Sie immer Ihren Benutzernamen (voxphone Rufnummer) als Zahlungszweck an, damit wir die Zahlung Ihrem Konto zuweisen können.

Mindestzahlung per rotem Einzahlungsschein:  CHF 10.00
Bankdaten

 

Kreditkarte

Kunden mit einem Prepaid-Abonnement können per Kreditkarte das Guthaben innert wenigen Minuten aufladen. Nach Zahlungsabschluss wird das Guthaben sofort dem Konto gutgeschrieben. Kunden mit einem Business-Vertrag können die monatliche Zahlung der ausgestellten Rechnung mit Zahlung per Kreditkarte automatisieren. Der in Rechnung gestellte Betrag wird der Kreditkarte automatisch belastet.

Mindestzahlung per Kreditkarte:  CHF 25.00

Akzeptierte Kreditkarten:

  • Mastercard
  • Visa